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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-27
[判断题]
客户表示健康告知有疑问，坐席应该告知客户自行核对健康告知的内容，若为长期医疗，客户可进行智能核保，但目前线上产品均不提供人工核保，也无法提供途径让客户补充告知，若客户需要人工核保或补充告知的，建议客户咨询当地保险公司是否有适合客户投保的线下产品（）
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