行车值班员在接听到求助电话后,询问求助乘客所在位置并请乘客稍等,告知车站工作人员将提供需求物品至指定地点()
- · 有5位网友选择 错,占比62.5%
- · 有3位网友选择 对,占比37.5%
A.以谎报险情的方法故意扰乱公共秩序
B.以散布谣言的方法故意扰乱公共秩序
C.以谎报警情的方法故意扰乱公共秩序
D.以投放虚假的爆炸性物质扰乱公共秩序
A.暂停催收行为,避免持续激怒客户,互相冷静之后再沟通
B.缓和情绪,可求助组长安抚或者换坐席跟进沟通
C.持续催收,提升音量盖过客户,让客户没有说话机会
D.挂断电话后联系第三方联系人转达
A.在电话中向对方询问公司的具体地址
B.若对方态度和善,不但会问具体地址,还会询问行车路线
C.挂断电话后才想起来,没办法,按照刚才的号码再打回去询问吧
D.挂断电话后才想起来,没关系,我上网查查去,如有好几个地址,那就再打电话询问
A.这一道题实际上包含了4个单项选择题
B.这一道题正确录入SPSS后会包括4个变量
C.4个变量的值标签都可设为“0=否 1=是”
D.4个变量的值标签都可设为“1=很同意 2=同意 3=说不清 4=不同意 5=完全不同意”
A.小组工作
B.个案辅导
C.社会行政
D.社区工作
A.叫病人去问导诊护士
B.叫病人去挂号处挂号去心内科门诊就诊
C.引导病人跟着院内标识到我院急诊科胸痛中心就诊,或拨打胸痛急救中心电话求助
D.叫导诊护士带病人去找专科医生看
A.帮助小强调整非理性情绪
B.指导小强改善与父母的沟通技巧
C.为小强和同伴开设成长小组
D.协助小强父母认识电竞游戏
E.学校加强对小强及同伴的教育
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