题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友13***767
发布时间:2022-01-06
[主观题]
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。()
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。()
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饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。()
A.以设施设备为依托
B.包括有形产品质量和无形产品质量
C.只是由服务员的服务劳动
D.能满足客人生活的基本需要
E.能为宾客带来身心愉悦和享受
A、导游服务、健身服务、委托代办服务
B、客房服务、客房用品、客房送餐服务
C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品
D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品
B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车
C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧
D、客房服务、餐厅服务、购物服务
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