饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属有形产品。()
A、导游服务、健身服务、委托代办服务
B、客房服务、客房用品、客房送餐服务
C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品
D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
A、导游服务、健身服务、委托代办服务
B、客房服务、客房用品、客房送餐服务
C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品
D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务
A.有形产品(设施设备、实物产品)
B.有形产品(设施设备、实物产品)和无形产品(服务)
C.无形产品(服务)
D.核心产品和衍生产品
保险产品整体概念的三个层次是()。
A.核心产品、无形产品和附加产品
B.物质产品、有形服务和附加服务
C.核心产品、有形服务和附加产品
D.物质产品、无形服务和附加产品
构成保险产品整体概念的三个层次。
A.物质产品、无形服务和附加产品
B.物质产品、有形服务和附加服务
C.核心产品、有形服务和附加产品
D.核心产品、无形产品和附加产品
从本质上来说,旅行社产品属于()的范畴。
A.无形服务产品
B.有形服务产品
C.一般消费产品
D.特殊消费产品
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