题目内容
（请给出正确答案）
B．由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C．在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D．由直系亲属代为办理
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A. 由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理
B. 由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C. 在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D. 由直系亲属代为办理
客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
A．由本人出具授权委托书
B．通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理
C．办理时要审核代理人和被代理人的有效身份证件
D．保留授权委托书、公证书等相关证据
A．出差
B．严重老弱病残
C．长期在国外工作
D．因重症导致无民事行为能力
B、客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
C、客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的,代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。
D、客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时,须凭本人有效身份证件办理,不得代理
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