题目内容
（请给出正确答案）
A. 由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理
B. 由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C. 在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D. 由直系亲属代为办理
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B．由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
C．在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
D．由直系亲属代为办理
A.客户终止网上银行服务,必须到本行网点办理书面手续
B.网上账户挂失与柜面正式挂失效力等同,客户在办理网上挂失后7天后持本人有效身份证件到本行开户网点办理解除挂失手续
C.网上支付总额度、日限额必须由客户到网点柜面申请
D.客户能够在网上注销网上客户号。一经注销,如再使用网上个人银行系统,必须重新申请。
A.6个月
B. 9个月
C. 1年
D. 2年
A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，可以委托他人办理，但需同时提供存款人和代理人的身份证明。
B.挂失时，客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息，如：开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。
C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。
D.经办员通过电脑查验客户账户资料，若与客户提供资料不一致时，应请客户重新确认，如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。
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