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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-16
[判断题]
保修期内客户可以购买独立保修()
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A.保修期内、若因产品故障多次维修、商品售后2次可协商退货、3次后还未修好、可以支持退货
B.告知客户无法处理、自行联系厂家
C.反馈到厂家即可、无需后续跟进
D.虽然保修期内、但是有可能是客户使用导致的、无法处理
A.亲没有保修卡是无法处理的呢,不好意思~
B.亲您可以再找一下保修卡,然后再来联系咱们的哦
C.亲亲不担心哦!容小的去核实下,如果在保修期内,小的这就去为您申请下保修呢!
D.咱们也知道您是咱家的老客户,按照规定需要有保修卡才能给您返厂处理的呢!不过这边可以为您申请保修,稍后我会回复您的呢
A.在保修期内进行的保修申请,只可以赔付零件费用
B.不可以是人为原因导致的问题,如碰撞造成的损伤
C.保修申请时车辆需要在保修期内
D.客户自费更换的零件可以享受2年不限里程的质量保证
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