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提问人:网友icomeyougo 发布时间:2022-01-07
[主观题]

在需求分析的提问过程中,我们正确的做法是()

A.使用封闭式的问题;

B.使用开放式的问题;

C.开放式和封闭式的问题组合使用;

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
C
更多“在需求分析的提问过程中,我们正确的做法是()”相关的问题
第1题
资料一:

1、我们年轻的时候迁居到了美国,居住在波士顿的一个公寓里。在一个漫长的周末,我们发现自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡,而且银行也早已停止营业了)。我们只好等到下周――银行重新营业。我确实认识到基本需求的重要――当你遭受饥饿的时候,要关注其他事情是非常困难的。

2、在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢?有些人为了创造传世之作而与贫困为伴。还有一些人似乎想尽可能放弃友谊或社交,以使他们自己能够全神贯注于他们非常重视的事情。

资料二:

在学年开始的时候,校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师,将给最聪明的学生上课。校长解释说根据智商测试,这些学生将在一年的时间里,将他们的成绩提高20%―30%,并让这些老师保守秘密。事实上,整个过程都是一个实验。学生的智商一般,而老师也是随机挑选的――水平不是特别好也不是特别坏。年末,取得了预计的成绩。

资料2中的校长应用了(),使学生的成绩提高了很多。

A. Y理论

B. X理论

C. 期望理论

D. 公平理论

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第2题
【单选题】有关在关系中平衡真实与成长的需求的做法不正确的是

A、在关系中强调“真实”时,需要考虑对方的感受

B、想要在关系中获得成长,需要付出主动的努力

C、我们需要认清:“理想的我”是不可能的

D、我们需要允许对方以对待你“理想的我”的方式对待你

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第3题
在服务过程中,以下说法正确的是()
A.用户不理解或者没有看清我们的回复时,我们可以使用反问句、质问句和用户再次明确提醒用户注意看我们服务的内容。

B.在遇到不是自己受理的业务时,可以明确告知用户问错人了,请重新点击在线客服联系其他人

C.支付宝云服务培训的相关PPT内容、云后台截图记录不可直接提供给用户

D.云平台系统公告内容不可以直接复制原封不动发送给用户

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第4题
在获取信息的过程中,我们首先要做的是确定信息需求。
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第5题
在制造企业中,对原材料、零件、低级组件、部件等的需求属于()

A. 相关需求

B. 独立需求

C. 连续需求

D. 最终需求

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第6题
价格谈判成功的重要因素是()
A.准备充分

B.给出最低价

C.及时找经理请示

D.满足顾客的一切要求

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第7题
与客户交流时,使用赞美的好处有()
A.让客户感受到尊荣

B.掌握谈话的主动权

C.建立融洽的销售氛围

D.调动客户的情绪

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第8题
凯迪拉克的众多用户中不乏名人.明星,其中玛丽莲&8226;梦露钟爱的凯迪拉克座驾为()
A.LaSalle

B.L-Head

C.Sport Phaeton

D.Eldorado

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第9题
在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点
A.5个

B.6个

C.7个

D.8个

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