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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-24
[判断题]
代收货款货物到达派件网点后，派件网点私自将货物给客户试用或未收货款将货交给客户的，导致退回的退件费由责任网点承担（）
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第3题
以下说法正确的是（）
A.派件网点操作失误，上传非此运单的签收联照片，该网点在发件网点查询前主动登记误录签收问题件，内容中说明此件我司错上传签收图片，并上传正确签收联图片
B.一票多件的货物分批到达后，派件网点问题件件数不符通知发件网点；登记该票件到达件数及缺少的件数，同步登记差错
C.快件到达派件网点后发现快件外包装有损坏，派件网点怕承担破损责任未做问题件通知发件网点，直接拿去派送
D.网点经营范围内的快件，派送网点需转第三方派送的，派件网点登记转第三方物流问题件，并跟进至收件人收到后系统才录入签收
第4题
若寄件网点开单自提，到达派件网点后要求派送，寄件网点需做运单调整并问题件通知派件网点，派件网点须小时内确认，并按运单调整后的时间为准，在网点正常时效顺延一天内派送完毕，否则产生延误由派件网点承担（）
A.1个小时
B.2个小时
C.3小时
D.4小时
第5题
签收未收到的遗失件，发件网点已规范查件，但派件网点未及时规范举证，投诉理赔系统后派件网点才举证发件方无损失，针对此情况，遗失不处理，对派件网点未规范处理的行为罚款（）元/票
A.20
B.0
C.100
D.50
第7题
以下操作规范的是（）
A.某派件员在装车时发现车厢内有积水，派件员未及时清理直接把货装上车
B.属退货产品的快件，发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据（内物照 片及外包装整体照片）
C.派件网点未经发件网点、收件客户允许，私自对到达货物进行拆包派送
D.发件网点外请第三方到派件网点自提时，发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常，对于异常快件须及时拍照或现场录像留证，同时签收底单上注明验收情况
第8题
关于破损件责任鉴定，以下说法正确的为（）
A.派送网点私自拆托导致货物破损，派送网点承担责任
B.分拨无异常问题件反馈，到达网点上报异常破损，破损责任网点承担
C.网点违规操作，破损承担全责
D.裸包装货物破损，始发网点自行承担破损责任
第9题
下列哪种情况可以降低网点的损失（）
A.业务员帮客户私下代签收货物
B.开单自提的快件，派件网点在到件 2 小时内通知客户自提
C.派件业务员将货物送达客户处后未让客户签字就离开
D.派件网点使用拍照签收功能进行签收，以防签收底单遗失
第11题
客户称联系派件的业务员要求尽快派件，派件员说自己忙，没有多解释就开始骂人，要求只这个投诉业务员，选择工单类型是（）
A.催查件-催件
B.态度类-派件网点
C.态度类-发件网点
D.发票类-派件网点
