买单时,有菜品剩下90%,顾客说菜品好吃但吃饱了,我们可以直接赠送这道菜品()
- · 有5位网友选择 错,占比55.56%
- · 有4位网友选择 对,占比44.44%
A.如客人说菜品不好吃时,询问顾客:重做/退菜,能无条件按顾客需求处理
B.如客人说菜品不好吃时,回复客人好的,这边和厨师长说一下
C.当顾客有需求时,要及时举手回应,必要时可以要求身边其他服务员协助
D.当顾客有需求时,等忙完手中的事情后,再去处理
A.顾客菜品里发现头发,默默的为顾客换一份
B.顾客菜品里发现头发,叫顾客打12315菜品里发现头发,无所谓
C.顾客菜品里发现头发,请示老板,明天再回复顾客
D.顾客在柜台吵架,为了维护面子,与顾客对吵
E.顾客投诉,店员说,店长不在,要等店长来处理
A.select 菜品名称 from 菜品表 where 菜品名称=“红烧” order by 菜品ID
B.select 菜品名称 from 菜品表 where 菜品名称=“红烧” order by 菜品ID Desc
C.select 菜品名称 from 菜品表 where 菜品名称 like “红烧*” order by 菜品ID
D.select 菜品名称 from 菜品表 where 菜品名称 like “红烧*” order by 菜品ID Desc
A.顾客对我们菜品有任何不满意的都可以无条件退菜
B.只有主任级以上人员有权限为客人退菜
C.员工不会因为退菜而受到责罚,除了菜品变质
D.退菜不限金额不限菜品
A.菜品分类一般分成2级,菜品大类、小类;
B.菜品大类一定要依据财务核算类别划分,便于财务核算毛利及成本;
C.菜品小类一定要依据营业菜品划分,便于门店点击菜品。
D.菜品小类一定要依据销售价格划分,可分为高档菜品、中档菜品、低档菜品。
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