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提问人：网友sulynn 发布时间：2022-06-26
[单选题]

当客人准备离去时，茶艺服务人员要（)，提醒客人带好随身物品。

A.及时收拾茶具

B.轻轻拉开椅子

C.轻轻拉开门

D.有礼貌地起身

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1天前
匿名网友[110.***.***.19]选择了 C
1天前
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1天前
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更多“当客人准备离去时，茶艺服务人员要（)，提醒客人带好随身物品。”相关的问题
第1题
当客人准备离去时，茶艺服务人员要____，提醒客人带好随身物品。

A.及时收拾茶具

B.轻轻拉开椅子

C.轻轻拉开门

D.有礼貌地起身

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第2题
茶艺服务人员在客人面前，要侧面面对客人，以示尊敬。
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第3题
送客时，茶艺服务人员应当走在客人后面约1.5米距离护送客人。
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第4题
如遇雨天，茶艺服务人员要主动为客人套上伞套或寄存雨伞。
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第5题
茶艺服务人员在服务时，应垂手站立，如果客人请你坐，方可坐下。
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第6题
当客人准备吸烟时，要主动上前为客人点烟，可以用一个火苗为两个以上的客人点烟。（)

当客人准备吸烟时，要主动上前为客人点烟，可以用一个火苗为两个以上的客人点烟。()

参考答案：错误

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第7题
在服务过程中，当客人急于赶时间时，服务人员可主动向客人推荐制作简单、烹饪时间短的菜肴。（）
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第8题
当餐厅开餐时突然发生停电事故，餐厅服务员自己要镇静自若，要尽力（)。A.询问客人谁会修理B.安慰客

当餐厅开餐时突然发生停电事故，餐厅服务员自己要镇静自若，要尽力()。

A.询问客人谁会修理

B.安慰客人不要慌张

C.提醒客人赶快点燃蜡烛

D.说服客人立即离开餐厅

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第9题
当客人将洗手盅的水当汤喝下时，服务人员应（）。

A.找机会撤下洗手盅

B.暂时假装未看见

C.上下一道菜时再介绍用途

D.及时提醒并作示范

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第10题
被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

A.但不宜坐下

B.坐在沙发上

C.坐在床边

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第11题
茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“____”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.民间外交官

B.主人

C.客人

D.陌生人

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