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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-14
[单选题]

以下哪种属性商家未履行承诺之服务()

A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

B.商家提供发票服务

C.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时发货

D.以上均不是

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匿名网友[171.***.***.33]选择了 C
1天前
匿名网友[252.***.***.58]选择了 B
1天前
匿名网友[86.***.***.90]选择了 A
1天前
匿名网友[239.***.***.49]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[177.***.***.171]选择了 C
1天前
匿名网友[171.***.***.233]选择了 D
1天前
匿名网友[63.***.***.40]选择了 D
1天前
匿名网友[208.***.***.134]选择了 C
1天前
匿名网友[79.***.***.218]选择了 C
1天前
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第1题
以下哪种属性商家未履行承诺之服务?()

A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

B. 商家提供发票服务

C. 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

D. 以上均不是

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第2题
以下哪些行为属于未履行承诺之服务?A商品是承诺假一赔三的B买家提供检测证明货物是假的,但是卖

以下哪些行为属于未履行承诺之服务?

A商品是承诺假一赔三的

B买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺

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第3题
关于商家自行承诺未履行,判定投诉成立后,商家会收到什么处罚,以下正确的是?()
A、针对淘宝商家,卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。

B、针对淘宝商家,每次扣分6分,情节较重每次扣12分,情节特别严重的,每次扣48分

C、针对天猫商家,每次扣分12分,情节严重的,视为严重违背承诺,扣分48分

D、针对天猫商家,就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣一般违规行为4分。未履行《违背承诺的规则及实施细则》中的八项承诺中的任一承诺,每次扣一般违规行为6分;

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第4题
关于商家自行承诺未履行,判定投诉成立后,商家会收到什么处罚,以下正确的是()。
A、针对淘宝商家,卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定

B、针对天猫商家,每次扣分12分,情节严重的,视为严重违背承诺,扣分48分

C、针对淘宝商家,每次扣分6分,情节较重每次扣12分,情节特别严重的,每次扣48分

D、针对天猫商家,就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣一般违规行为4分。商家违背以下任一承诺的,每次扣一般违规行为6分

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第5题
违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。违背承诺的,以下哪些是卖家须履行消费者保障服务的规定?()

A.赔付

B.退货

C.换货

D.维修

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第6题
以下几种情况中,哪个不属于卖家承诺未履行?()

A.卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收

B.卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里

C.买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款

D.卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品

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第7题
下列哪些行为会被违背承诺处罚?()

A.换货承诺未履行

B.物流承诺未履行、邮费问题未解决

C.商家自行承诺未履行

D.赠品承诺未履行、发票承诺未履行

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第8题
以下哪中情况是违反“违背承诺”中其他承诺的

A.以上都是

B. 交易订立过程中,商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品,但实际并未赠与

C. 交易订立过程中,商家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的

D. 交易订立过程中,商家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的

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第9题
卖家违背以下哪些交易承诺的,每次扣4分?()

A.加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的

B.交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品,但实际拒绝赠予的

C.交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的

D.买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的

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第10题
卖家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣多少分A 12分B 8分

卖家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣多少分

A 12分

B 8分

C 10分

D 15分

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