当工作出现差错时,营业人员应()向用户道歉,并及时纠正差错。
A.立即
B. 及时
C. 当面
D. 认真
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A.立即
B. 及时
C. 当面
D. 认真
A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉
D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问
A.当发现用户使用通信设备不当时,装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定,应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正,并诚恳接受用户批评,当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后,应留下自己电话号码,以便用户在使用过程中遇到问题询问。
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