题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友zjf6738
发布时间:2022-01-07
[多选题]
房地产经纪企业品牌管理的内容主要包括()。
A.品牌创建
B.品牌推广
C.品牌定位
D.品牌识别
E.品牌核心价值的确定
参考答案
A.品牌创建
B.品牌推广
C.品牌定位
D.品牌识别
E.品牌核心价值的确定
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升企业利润率
E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心
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