按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,以下对效率服务需求的操作要求,描述正确的有()
A.内部业务处理要快速便捷
B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
C.强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销
D.提供增值服务
E.关注价格差异
A.内部业务处理要快速便捷
B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
C.强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销
D.提供增值服务
E.关注价格差异
A.全面、一体化服务需求
B. 价格服务需求
C. 效率服务需求
D. 服务人员安排需求
A. 内部业务处理要快速便捷
B. B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
C. C.强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销
D. D.提供增值服务
E. E.关注价格差异
A.提供增值服务
B.关注价格差异
C.要求根据业务量大小制定差别价格或综合其他业务品种提供一揽子优惠
D.强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销
A.把握关键人物
B. 建立多个信息渠道
C. 利用第三方进行舆情监控
D. 增加客户的依赖度
A.针对高端客户,可以采取一对一服务策略
B. 针对潜力客户,可以采取持续服务策略
C. 针对普通客户,可以采取批量营销策略
D. 针对对公客户,可以采取持续服务策略
A.针对高端客户,可以采取一对一服务策略
B.针对潜力客户,可以采取持续服务策略
C.针对普通客户,可以采取批量营销策略
D.针对对公客户,可以采取持续服务策略
A.在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知
B. 在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知
C. 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供
D. 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
A.网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配
B. 网点规模是否与潜在大客户匹配
C. 了解客户所处的行业背景,客户目前在这个行业的地位,碰到的竞争和挑战是什么
D. 从客户的角度出发,依据客户的需求帮他选择合适的解决方案
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