题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友xykweb
发布时间:2022-01-07
[主观题]
当行李员接到客人收取行李的指令后,应问清客人的房间号码、 __________、收取时间等
简答题官方参考答案
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A.搬运行李时,要帮助客人提拎手提包及笔记本电脑等
B.当接到收取行李的指令后,行李员要问清客人的房间号码、行李件数、收取时间等
C.若开门后发现客房未整理应立即向客人致歉,并与预订处联系,为客人迅速换房
D.行李员为客人介绍房内设施和使用方法时可以介绍“这是电视机”、“这是卫生间”
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