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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-14
[多选题]

以下哪些场景我们可以转接到TT（工单组）（）

A.更改订单备注

B.更改配送方式

C.餐品错送

D.餐具缺失

E.投诉司机/商家/平台

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匿名网友[82.***.***.126]选择了 E
1天前
匿名网友[188.***.***.196]选择了 E
1天前
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1天前
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更多“以下哪些场景我们可以转接到TT（工单组）（）”相关的问题
第1题
以下哪些条件可以查询工单（）

A.工单类型

B.提交时间

C.会员手机号

D.工单状态

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第2题
非网络类倒三角支撑工单处理时可点击以下哪些按钮。（）

A.转派工单

B.回退

C.处理

D.返回

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第3题
总部组转单的工单网点响应的时候不需要回电客户（）
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第4题
20:35接到的VC工单，我们是否需要当天做回复？（）

A.不需要

B.需要

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第5题
总部组转单的工单网点响应的时候不需要回电客户（）
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第6题
倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）

A.工单发起

B.工单协调处理

C.工单转派

D.工单评价

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第7题
咨询工单转发流程工单，如选择转发到支撑组直接处理，必须确认附件是否符合审批要求（）
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第8题
如果调度系统中某工单派发给装维人员A后，其装维组长是否可以將该工单调度给装维B（）。

A.如果是装机工单APP可强制转派

B.装机、投诉工单均可以app强行转派

C.投诉、装机工单均不可以强行转派

D.如果是投诉工单，app可强行转派

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第9题
新增转营运功能可以在哪里实现（）

A.即时维修

B.非即时维修

C.工单转派

D.工单升级

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第10题
网点可以转单至网点组、代理组、总部组（）
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