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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-16

[多选题]

以下哪些条件可以查询工单（）

A.工单类型

B.提交时间

C.会员手机号

D.工单状态

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更多“以下哪些条件可以查询工单（）”相关的问题

第1题

工单查询功能可以通过哪些条件来查询工单（）

A.台区编号

B. 工作单说明

C. 用户名称

D. 主子工单号

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第2题

电费工单监控功能不可以查询以下哪些数据？（）

A.工单总数

B. 超时工单总数

C. 工单所处环节

D. 工单是否作废

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第3题

工单跳转通过以下哪个查询条件查询工单的流转信息（）

A.用户编号，业务编号

B. 业务编号，启动日期

C. 启动日期，用户编号

D. 业务类型，启动日期

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第4题

在EOMS三期系统中，通过哪项信息可以查询到某一具体工单？

A.工单编号

B.工单类型

C.处理人

D.流水号

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第5题

如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）

A.工单状态：正常，现行工单

B. 工单状态：正常，历史工单

C. 工单状态：作废，现行工单

D. 工单状态：作废，历史工单

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第6题

新运管平台综合查询可查询在途单和历史单，根据工单编号、工单标题、工单来源、是否历史单、客户名称、工单状态、建单时间、外部工单号等信息进行筛选查询。点击“查询”按钮进行条件查询，点击“重置”按钮清空查询条件。（)

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第7题

根据总公司要求，以下哪些类型的工单属于工单考核范围？（)

A.理赔工单

B.产品咨询工单

C.咨询工单

D.紧急咨询工单E.信息变更工单

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第8题

以下关于工单的说法，哪些是正确的（)。

A.已绑定的手机进行解绑，需要提交工单

B.可以直接看到工单的受理情况

C.对工单可以进行评价反馈

D.提交的工单内容中要详细写明账号和密码

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第9题

下列哪些步骤可以查询全公司某月发生的机电故障？（）

A.工单界面中“类型”查询条件中输入“机电故障”，执行查询

B.数据导出—维修工单执行情况中输入条件导出查询

C.机电故障记录程序中输入条件查询

D.数据导出--导出机电故障记录中输入条件导出查询

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第10题

如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息，应提交（）业务查询工单。

A.我要问题；

B. 投诉单；

C. 建议单；

D. IT工单；

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第11题

工单系统-公共查询可以通过工单内容搜索对应工单。（)

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