关于团队服务,下列说法错误的是()
A.团队用餐满足大部分客人需求即可,个别客人有特殊要求的不用管
B.服务员要及时通知厨房出菜
C.上热菜时要报菜名,需认真核对
D.客人用餐结束后,服务员可征询其意见并礼貌送客
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- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.团队用餐满足大部分客人需求即可,个别客人有特殊要求的不用管
B.服务员要及时通知厨房出菜
C.上热菜时要报菜名,需认真核对
D.客人用餐结束后,服务员可征询其意见并礼貌送客
B.服务员要提前15分钟上冷菜,并注意荤素、色彩搭配要得当
C.客人到达餐厅时,服务员要问清团队或会议名称,主动迎宾领座
D.客人离开时,要礼貌的向客人道别,欢迎客人再次光临。并且清理台面,打扫卫生
B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务
C.在旅行社设立的柜台前接待游客,提供咨询服务的不属于导游工作
D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务
B.为准备创业和早期创业者准备了创业训练营
C.为初创企业和团队准备了入门培训
D.为成长中的企业CEO提供了高管培训
B.要求准备工作充分
C.菜单统一,但要注意每天都有新品种,同一团队尽量不重复
D.服务方式统一,要求服务突出迅速、快捷的特点
B.星状创业团队没有明显核心,整体结构较为松散。
C.网状创业团队没有明显核心,整体结构较为松散。
D.虚拟星状创业团队有一个核心人物并但非主导。
B、核心团队成员经常更换,公司未来会有非常好的发展
C、核心团队成员全部来自公司基层和中层最大的好处是保证了企业文化的统一性
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