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提问人:网友jianruyun 发布时间:2022-01-06
[多选题]

大堂经理须具备较强的()。

A.观察能力

B.应变能力

C.沟通能力

D.组织协调能力

E.亲和力

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匿名网友[179.***.***.96]选择了 D
1天前
匿名网友[175.***.***.153]选择了 B
1天前
匿名网友[239.***.***.92]选择了 E
1天前
匿名网友[26.***.***.120]选择了 E
1天前
匿名网友[149.***.***.93]选择了 D
1天前
匿名网友[22.***.***.57]选择了 E
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[121.***.***.110]选择了 B
1天前
匿名网友[58.***.***.160]选择了 C
1天前
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更多“大堂经理须具备较强的()。A.观察能力B.应变能力C.沟通能力D.组织协调能力E.亲和力”相关的问题
第1题
任职大堂经理应具备以下基本条件()

A.大专以上学历,普通话标准(同时熟悉本土语言或英语口语者优先)。

B.坚定客户至上的服务理念,具备较强的业务营销能力和服务意识,具有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力。

C.遵纪守法,客观公正,有团队精神,有亲和力,能够适应并灵活、公正处理各种人际关系,具有良好的协调沟通和解决问题的能力。

D.有责任心,爱岗敬业,熟悉行社相关规章制度、业务操作流程及营业网点文明优质服务规范,并能熟练使用银行电子设备,对他行产品有一定的了解。

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第2题
任职大堂经理应具备以下基本条件()。

A.大专以上学历,普通话标准(同时熟悉本土语言或英语口语者优先)。

B. 坚定客户至上的服务理念,具备较强的业务营销能力和服务意识,具有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力。

C. 遵纪守法,客观公正,有团队精神,有亲和力,能够适应并灵活、公正处理各种人际关系,具有良好的协调沟通和解决问题的能力。

D. 有责任心,爱岗敬业,熟悉行社相关规章制度、业务操作流程及营业网点文明优质服务规范,并能熟练使用银行电子设备,对他行产品有一定的了解。

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第3题
大堂经理要求具有能力()

A.较好的沟通协调和语言表达能力

B.较强的责任意识

C.服务意识

D.团队协作精神

E.善于营销

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第4题
大堂经理要具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。确因工作需要的,可以由组织安排无证上岗()
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第5题
个人业务顾问需要在必要时担当(),并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力

A.客户经理

B.第一大堂经理

C.第二大堂经理

D.网点经理

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第6题
具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的,应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试()
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第7题
晋升至大堂经理层级,须从事金融工作满2年,通过大堂经理岗位资格考试,且具备至少一种销售资质,年度考核结果为“称职”及以上,达到大堂经理考评标准()
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第8题
网点经理应该具备较强的()

A.学习能力

B.应变能力

C.关注细节的能力

D.组织协调能力

E.沟通能力

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第9题
晋升至高级大堂经理层级,须大专及以上学历,从事金融工作满3年,具有初级专业技术资格或相当的职业资格认证,通过高级大堂经理岗位资格考试,且具备理财、保险及基金销售资质,近两年年度考核结果为“良好”及以上且至少有一年为“良好”,达到高级大堂经理考评标准()
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