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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-31
[判断题]

在服务助手的车主信息中，能够修改客户的兴趣爱好（）

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1天前
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更多“在服务助手的车主信息中，能够修改客户的兴趣爱好（）”相关的问题
第1题
在OTR+系统线索详情页，客户发展专员/车主管家可以修改的客户信息是（）

A.联系人

B.车主

C.车主（推荐）

D.微信订阅人

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第2题
客服在哪里查看窖户订单是否有修改按钮？（）

A.我的-客户服务

B.客服助手客户&订单

C.帮助中心

D.客服没有权限

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第3题
（）是系统中相关客户在公司的维修车辆信息，并可随时查询车辆的维修记录与维修详情，便于更好地做好客户服务工作

A.车辆档案

B.车主信息

C.车辆随车资料

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第4题
客户办理的车e兴记账卡，客户换车，但是车主、车牌号、车牌颜色不变，需做信息矫正（车架号等信息），可前往自营网点变更（）
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第5题
开通移动生活圈车主服务后，若将车辆信息改为鲁A12345，可发短信（）到（）进行修改。
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第6题
移动用户开通移动生活圈车主服务后，如若修改想要查询的车辆信息，需取消业务后再重新开通，绑定车牌号即可。（）
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第7题
京麦软件辅助模块--客服助手在客户进线之后可以查看到那些信息（）

A.用户信息

B.订单信息

C.物流信息

D.服务单信息

E.商品详情

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第8题
开通移动生活圈车主服务后，若将车辆信息改为鲁A12345，可发短信（）到（）进行修改

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第9题
联网收费系统“四项优化”中，通过“ETC助手”小程序，车主可以线上查询通行记录以及开具电子发票，体现在( )项优化中。
联网收费系统“四项优化”中，通过“ETC助手”小程序，车主可以线上查询通行记录以及开具电子发票，体现在（)项优化中。

A、“费显”优化

B、“扣费”优化

C、“车道”优化

D、“服务”优化

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第10题
（服务接待/星徽大使）A31-2服务接待/星徽大使在预约工作中的主要职责有哪些（）

A.从客户发展专员/车主管家处接收预约信息

B.合理分配服务顾问

C.根据店内规定预留相应资源（停车位，预检工位等）

D.保持售后接待区域的整洁状态

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第11题
（）是征信最主要的作用

A.帮助信息使用者进行信用风险管理

B.帮助信息使用者获得更多客户

C.帮助信息主体能够在某些服务中享受贵宾待遇

D.以上都不对

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