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提问人:网友weiqian521 发布时间:2022-01-06
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客户关系管理的类型可以分为()

A 合作型客户关系管理

B 运营型客户关系管理

C 分析型客户关系管理

D 分工型客户关系管理

E 服务型客户关系管理

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第1题
客户关系管理的类型部可以分为()。

A.合作型客户关系管理

B.运营型客户关系管理

C.分析型客户关系管理

D.分工型客户关系管理

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第2题
按照目前市场上流行的功能分类法,客户关系管理应用系统可以分为()、()、()3种类型。

A.操作型

B.合作型

C.分析型

D.协作型

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第3题
客户关系管理共分为哪些类型()。

A.分析型客户关系管理

B.运营型客户关系管理

C.管理型客户关系管理

D.合作型客户关系管理

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第4题
按照目前市场上流行的功能分类法,客户关系管理应用系统可以分操作型、分析型、()3种类型。

A.协作型

B.协调型

C.合作型

D.计算型

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第5题
189、10.下列关于客户关系管理描述不准确的是()

A.有效的客户关系管理有助于提高企业的核心竞争力

B.有效的客户关系管理有助于企业提供个性化的服务

C.客户关系管理可以分为B2B和B2C两种类型

D.客户关系管理简称CRM,可以分为操作型与分析型,目前大部分的CRM是分析型的

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第6题
根据客户关系管理的相关内容,将客户关系分为工作型、朋友型、合作型,其中最牢靠和稳固的客户关系是:()

A.工作型

B.朋友型

C.合作型

D.利益性

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第7题
根据创新内容的不同,管理创新可以分为哪些类型?()

A.自主创新

B.合作创新

C.理念创新

D.制度创新

E.技术创新

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第8题
客户关系管理的4个实施步骤可以分成两种不同的类型,即()和()。
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第9题
客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。
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第10题
客户关系管理的内涵可以分为()三个层面

A.理念

B. 目标

C. 机制

D. 活动

E. 技术

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