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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
制定优质服务标准的原则是明确，可衡量，以平均数为目标，标准越细越好（）
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第3题
SMART原则是制定目标的“黄金原则”，以下说法有误的是？ （）
A.Specific，明确性，即具体清楚地表达出要达成的行为标准；
B.Measurable，衡量性，要有明确的数据作为衡量是否达成目标的依据；
C.Attainable，可实现性，目标就是为了执行，根据自己的情况量力而行；
D.Time-based，时限性，即指必须按照既定的时间完成对应的任务。
第4题
“重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是A．标准明确B．预防为主C．用数据说话D．所属人
“重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是
A．标准明确
B．预防为主
C．用数据说话
D．所属人员参与制定
E．简洁明了
第7题
SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（)。
A.目标是可衡量的，有量化的标准
B.目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间
C.不要一次设定三个以上的发展目标
D.目标是明确的，要精确描述想得到的结果
