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提问人：网友肖文娟发布时间：2022-05-23

[判断题]

智慧综调系统中，需要提取故障不合格质检工单，应要通过故障工单质检进行提取查询。（)

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第1题

工单质检的基本要素包括（）。

A.工单质检办法

B.工单质检管理

C.工单质检标准

D.工单质检发布通报

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第2题

操作人员可在工单管理功能页面不可查询历史故障工单信息，但可实时查询到当前故障工单的处理状态。（)

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第3题

对告警工单派单单位质检的标准包括（）

A.工单标题完整规范

B.故障专业、处理人选择准确

C.故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范

D.派单及时无误

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第4题

质检工单需要质检哪种类型的工单？（)

A.装机

B.全部

C.移机

D.拆机

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第5题

集中故障告警工单质检合格率挑战值（)%。

A.90

B.98

C.92

D.100

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第6题

投诉工单处理质量检查主要包括现场质检、事后整改及实时质检三种方式。（)

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第7题

工单系统-公共查询可以通过工单内容搜索对应工单。（)

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第8题

故障工单流转各环节均可以对工单进行合并，在对工单进行合并操作时，要经过核实，不得随意合并。（)

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第9题

正线故障工单应该是工单跟踪的入口新件工单，非正线故障工单应该是故障工单的入口（）

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第10题

工单处理回复后，质检没有恢复时间，如何处理。（)

A.质检不通过，驳回处理

B.质检通过归档，重新手动生产新工单派发

C.质检不通过，不做任何操作

D.质检通过，后续处理

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第11题

装机图片质检不合格工单进行人工复核，输出质检结果，对上周质检合格率（)的个人进行为期三天点对点帮扶。

A.低于95%

B.低于94%

C.低于92%

D.低于90%

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