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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-04-24

[主观题]

以下对于远程银行的相关描述中，错误的是（）

A.远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

B.远程银行是客服中心转型发展的需要

C.远程银行是适应客户服务需求的需要

D.远程银行是大数据时代的内在要求

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第1题

远程银行“云服务”中心建设的目标是（）

A.摘耳机

B.面客户

C.提价值

D.促转型

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第2题

远程银行是由__形成（）

A.单独组建

B.合并组织内其他部门

C.由客户服务中心转型

D.各部门柔性团队人员

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第3题

银行业协会客户服务中心委员会也于2018年11月30日更名为（）

A.远程银行委员会

B.呼叫联络中心委员会

C.客户服务与远程银行委员会

D.以上都不是

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第4题

为了支持远程银行，需要每周报送的呼出人员名单报送格式调整为（）

A.分行营运条线支援远程银行人员汇总表—营业网点客户服务经理

B.分行营运人员使用手持终端支援远程银行摸排情况统计表

C.分行营运人员使用手持终端支援远程银行摸排情况明细表

D.分行营运条线支援远程银行人员明细表—营业网点客户服务经理

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第5题

远程学是一门新兴的组织学科，其所运用的领域不包括()。

A.远程银行

B.远程商业

C.远程通讯

D.远程编码

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第6题

下列关于金融科技助力银行数字化转型描述不正确的是？（）

A.银行数字化转型推动银行变革。

B.银行数字化转型助力银行提升。

C.新兴金融科技的发展推动银行业务模式的变革、流程的变革、人才和组织文化的变革，助力银行管理效率的提升、产品服务的提升。

D.银行数字化转型就是金融科技

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第7题

直销银行经营模式下，客户主要通过电脑、电子邮件、等远程渠道获取银行产品和服务，银行没有营业网点，不发放实体银行卡。（)

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第8题

远程银行客户经营是通过网络、多媒体等平台为客户提供远程__金融服务的创新服务模式（）

A.综合

B.单一

C.独特

D.不可替代

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第9题

下列关于如何发展社区银行的说法，正确的是（)

A.大力推进网点经营转型

B.合理布局新设网点

C.有序拓展自助银行

D.积极探索线上金融服务

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第10题

长沙银行远程视频银行基于（)的理念设计。

A.统一

B.开放

C.安全

D.智能

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第11题

广义的网络银行主要包括( )几种类型。

A.专业银行

B.纯网络银行

C.电子分行

D.远程银行

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