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提问人:网友tkerdar 发布时间:2022-01-06
[主观题]

联合汽车公司最高层主管人员所长期关心的问题之一,是部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们

的工作缺乏兴趣,其结果,产品质量不得不由检查科来担任。在公司总裁催促下,分公司总经理召集部门经理开会研究如何解决产品质量问题。生产经理认为,产品质量的问题有些是属于工程设计方面的。他指出装配工人的流动率每月高达5%以上,且星期一的旷工率高达20%,用这样一种劳动力,没有哪个生产部门能够有效地运转。人事经理特纳从多方面来说明人事问题。首先,她对公司雇用和留用工人很少或没有控制权。其次,好观察到装配线上的工作是单调的、苦得要命的工作,所以公司不应该期望人们除了领取工资支票以外对该工作会有更多的兴趣。但是特纳女士说,她相信公司能够开发更多工人的兴趣,如果能够丰富和扩大装配线工作的话,必然会出现较高的工作质量以及较低的缺勤率和流动率。当问到她的建议是什么时,特纳女士向公司推荐做两件事。一是要工人在装配线上掌握几种操作,可承担小组里的所有工作,而不只做一项简单工作;二是工人每星期轮流换班,从装配线的一个位置换到一个完全不同的位置上,这是给他们新的和更有挑战性的工作。这些建议被采用并付诸实践。使每个人觉得意外,工人对新计划表示极大不满。一星期后,装配线关闭罢工。他们声称新计划只是一种管理上的诡计,使他们要做比以前更多的工作,并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。分公司经理和人事经理觉得惊奇。当分公司经理问人事经理发生了什么事情时,特纳女士说:这对我是不可思议的。我们要使他们工作得更有兴趣,而他们却罢工了!”问题:你认为这个计划有什么不合理之处?

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更多“联合汽车公司最高层主管人员所长期关心的问题之一,是部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们”相关的问题
第1题
组织的最高层主管人员所做的决策倾向于()

A.战略型

B.常规型

C.科学型

D.肯定型

E.经验型

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第2题
从管理的角度来看,使新来的人员认清形势,这项工作更应该由()来做。

A.人事部门

B.顶头上司

C.行政部门

D.最高层的主管人员

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第3题
大众汽车公司在成立早期之所以会取得巨大的成功主要原因在于()

A.现代生产设备和生产制度所带来的极高的生产效率和产品质量

B.科研人员高度自由的工作环境所带来的极强的创新能力

C.有意识的对中产阶层消费能力的保护(培育市场)

D.高薪所带来的一流人才以及这些人才对位的长期稳定

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第4题
“以所有与方案有利害关系或切身利益的人所关心的问题为中心的一种评价”,这种评价模式是()。

A.差别模式

B.目标达成模式

C.回应模式

D.外貌模式

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第5题
相关者利益最大化目标的具体内容包括()。

A.保持与政府部门的良好关系

B.强调股东的首要地位,并强调企业与股东之问的协调关系

C.关心客户的长期利益,以便保持销售收入的长期稳定增长

D.强调风险与报酬的均衡,将风险限制在企业可以承受的范围内

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第6题
你认为这个计划存在什么问题?
联合汽车公司高层管理者长期关心的问题是,零部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们的工作缺乏兴趣,使得产品质量不得不由检验部门来保证。对那些在最后检查中不合格的汽车,公司找到的唯一办法是在装配车间内设置一个由高级技工组成的班组,在生产线的最后解决问题。之所以这么做,主要是因为质量问题大多是装配零部件和汽车本身的设计而导致的,但这种做法费用很高,引起了人们的相当担心。在公司总裁的催促下,分公司总经理召集主要部门领导开会,研究这个问题如何解决。生产经理比尔?伯勒斯断言,有些问题是工程设计方面的原因造成的。他认为,只要工程设计上充分仔细地设计零部件和车辆,许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有仔细挑选工人,并且没有让工会地企业代表参与到这个问题中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达5%以上,且星期一的旷工率经常达到20%。他的见解是:用这样的劳动力,没有一个生产部门能有效运转。总工程师查利斯?威尔逊认为,零、部件和车辆设计没有问题。如果标准要求再高一点,装备就更加困难和费时,必将使汽车成本提高。人事经理查利斯?特纳从多方面说明人事问题。首先,她指出鉴于本公司有强有力的工会,人事部门在公司员工雇佣和留用方面很少或没有控制权;其次,她观察到装配工作是单调、苦得要命得工作,公司不应该期望人们除了领取工资以外对这种工作有更多的兴趣。但是特纳女士说,公司可以提高工人的兴趣。她认为,如果降低装配工作的单调性,肯定会降低缺勤率和流动率,提高工作质量。为此,她提出建议:工人必须掌握几道工序的操作,组成小组进行工作,而不只是做些简单的工作;小组间每星期轮流换班,从装配线的一个位置换到另一个位置,目的是给他们创造更具挑战性的工作。特纳的建议被采纳并付诸实施。使每个人感到意外的是,工人对新计划表示极大不满。一星期后,装配线关闭罢工。工人们认为新计划只是管理上的一种诡计:训练他们替代其他工人,要他们完成比以前更多的工作,却不增加任何工资。分公司经理和人事部门都觉得惊奇,当分公司经理问人事经理发生了什么事情时,特纳女士只是说:“这对我是不可思议的。我们要使他们工作更有兴趣,而他们却罢工!”

你认为这个计划存在什么问题?

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第7题
面试快要结束时,考官问:“你还有什么要问的吗”求职者问:“请问你们的投资规模多大”“你们对住房的贷款政策如何”你认为求职者的提问()

A.非常健谈

B.所问的问题超出了应当提问的范围

C.显示出求职者对企业的关心

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第8题
()就是以被调查者所了解或关心的问题为范围,预先拟定问题,让被调查者自由表达其态度或意见的一
种方法。

A.个案研究法

B.调查法

C.实验法

D.观察法

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第9题
在注册会计师所关心的下列各种问题中,()是为了实现截止目标。

A.年前开出的支票是否均在年前入账

B.应收账款是否属实

C.存货的跌价损失是否已抵减

D.固定资产是否有充作抵押的

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