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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-05-19
[判断题]
订单状态为买家已付款，此时买家申请退款，卖家需在48小时内进行处理，否则将自动退款给买家（)
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A.1
B.2
C.3
D.4
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第2题
当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”买家发起退款时，卖家自退款申请提交之日起（)天内，不响应退款申请的，默认达成退款申请，按退款申请中的约定直接退款给买家。
A.1
B.3
C.5
D.7
第3题
关于申请退款，下列说法正确的是()
A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B.申请退款后买家与卖家无法协商，买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C.卖家发货后，买家申请退款，卖家不可以拒绝
D.申请退款的运费全部都需要卖家承担
第4题
买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款？()
A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第5题
买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙，双方约定24小时内发货，实际发货物流在订单付款的28小时才产生
揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适，以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？
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A因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
C因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
D卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率
第6题
买家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家（)时候开始可以申请退款。
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款
B.买家在付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款
D.买家拍下后就可以申请退款
第7题
卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？()
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款;
B.买家在付款以后就可以申请退款;
C.买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款;
D.买家拍下后就可以申请退款
第8题
买家拍下一笔订单。付款后给卖家旺旺留言说明自己留错地址，要求修改地址.但卖家一直未回复，后续货物按照订单地址发出且被签收.买家申请退款，表示自己未收到货。卖家拒绝退款申请.表示货品已被签收。则关于该交易的说法,以下哪项是正确的？（)
A.买家已在旺旺中联系卖家，卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理
B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理
C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理
D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
第9题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0（40)买家在您店铺里拍下商品并且付
A.A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
B.B.买家付款以后就可以申请退款
C.C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.D.买家拍下以后就可以申请退款
第11题
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0（25)买家在您店铺里拍下商品并且付
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款
(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
(b)买家付款以后就可以申请退款
(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
(d)买家拍下以后就可以申请退款
