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提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-08
[判断题]
接待顾客需保持微笑,面部表情要亲切自然、充满爱心()
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A.眼睛注视对方,表达出诚恳与尊重
B. 直视对方,表现出专业与权威
C. 对求助者面带微笑,传达真诚、自然、亲切
D. 正常表情即可,不必面带微笑
A.眼睛注视对方,表达出诚恳与尊重
B.直视对方,表现出专业与权威
C.对求助者面带微笑,传达真诚、自然、亲切
D.正常表情即可,不必面带微笑
当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。
A.2米
B.1.5米
C.1米
D.2.5米
A.自然
B.大方
C.得体
D.亲切
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