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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-17
[单选题]

客服负责人需每月对空置房进行抽查,项目空置房≧()时,抽查10户,空置房<50户时,按照()%抽查,在《空置房巡查记录表》中签字确认,检查现场与记录情况是否符合,并根据检查情况采取相应处理措施

A.50,20

B.50,15

C.100,20

D.100,15

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1天前
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第1题
根据《空置房管理指引》,客服经理/主管每周对空置房维护情况进行抽查。()
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第2题
客服前台每月最后一日对空置物业钥匙进行清点,更新钥匙清单,由()签名确认

A.前台

B.管家

C.客户服务部负责人

D.项目负责人

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第3题
空置房管理中要求,在空置房内张贴(),每月对未出售或逾期未收楼单元进行巡查。

A.《QPI核查记录表》

B.《空置房巡查记录表》

C.《巡逻签到表》

D.《房屋接管检查办法》

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第4题
空置房的台账建立包括()

A、经物业服务中心接管的空置房由客服前台进行建立台账信息

B、客服人员巡查需登记《空置房巡查登记表》

C、客服前台将空置房信息登记至《空置房登记表》

D、保洁人员做清洁需登记《空置房清洁记录表》

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第5题
关于空置房管理,描述错误的一项是()

A.空置房巡检时,应检查房内水、电、煤气等设施是否处于完好状态

B.每月至少2次对空置房进行开窗通风

C.施工单位人员对空置房进行返修后,服务中心应及时安排人员检查房内设备设施和清洁状况

D.空置房物业服务费由项目客服中心提供月度《空置房清单》,每季度末向地产提出结算申请

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第6题
按照《空置房管理指引》,客户经理于每月()日前将空置房清单提交给客服主管/客服经理。

A.10日

B.5日

C.3日

D.15日

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第7题
()负责根据相关保洁要求对空置房进行清洁工作。

A、客服前台

B、客服助理

C、保洁负责人

D、物业服务中心服务人

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第8题
()负责建立空置房台账信息,并随时进行台账更新。

A、客服管家

B、客服助理

C、物业主任

D、物业服务中心负责人

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第9题
关于空置房,以下说法正确的是()。

A.空置房无人居住,可不用保洁

B.服务处每月对空置房入室进行巡查

C.未出售的空置房归服务处所有

D.空置房维修问题待业主收楼后维修

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第10题
空置物业管理中,对空置房月巡查覆盖率要求达()

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

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第11题
《空置房巡查记录表》,每月汇总交()最后存档。

A、客服前台

B、客服助理

C、客服主管

D、物业服务中心服务人

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