题目内容
（请给出正确答案）
A.不断为用户解释
B.为客户记录工单
C.转专席
D.与客户发生争吵言语过激攻击客户；欺瞒、诱导客户
参考答案
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网友提供的答案
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当你回答客户问题时，可以不听完用户的问题就急于开始解释，这样充分体现了为客户服务的精神。()
A.以用户为中心
B.以客户为中心
C.以效益为中心
D.以质量为中心
客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当()
A 进行解释，尽力为公司开托
B 只听客户的抱怨，不说话，也不记录
C 打断客户的抱怨，结束通话
D 安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值（）
A.诚信
B.效益
C.服务
D.可靠
A.服务能力类
B.服务意识类
C.服务禁忌类
D.沟通技巧类
为客户提供服务，并向客户开出账单。该项经济业务的正确会计分录是： ()
A．借记应收账款，贷记服务收入
B．借记应付账款，贷记现金
C．借记服务收入，贷记应收账款
D．借记服务收入，贷记现金
为客户提供服务，并向客户收取现金。该项经济业务的正确会计分录是： ()
A．借记服务收入，贷记现金
B．借记服务收入，贷记应收账款
C．借记现金，贷记服务收入
D．借记应收账款，贷记服务收入
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