更多“针对协查单,省级单位、区域中心、客服中心与分公司各部门之间均可协查()”相关的问题
第1题
各级单位对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失的工单,填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。()
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第2题
()等单位均可将通过数据筛查、现场排查、跨省协查方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴名单。
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
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第3题
()根据意见整改单,组织相关市县公司整改完成后,国网客服中心引导客户填写整改评价表,完成对整改情况的评价。
A.省公司营销部
B.省级营销服务中心
C.市县公司营销部
D.省级综合能源公司
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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,属于投诉举报工单,省级客服中心即时通过电话、邮件、短信等方式报告同级市场营销部()
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第5题
应确保真实、准确、有效、及时、完整上传星级客户档案数据()
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.区域中心
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第6题
针对我要提问工单各市州分公司客服中心回复客户电话时间段为()
A.08:00—20:00;
B.08:00—21:00;
C.08:00—22:00;
D.08:00—22:30;
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第7题
针对我要提问工单各市州分公司客服中心回复客户电话时间段为()。
A.08:00—20:00;
B. 08:00—21:00;
C. 08:00—22:00;
D. 08:00—22:30;
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第8题
旅客到站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,应让旅客致电客服中心,联系担当客运段或车站确认信息。涉及外局担当列车或车站的,报所属局客服中心,转担当局客服中心协查确认。()
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第9题
涉及国网直属单位的特殊工单,由国网客服中心接单,转相关部门处理,办理完毕后由()回单。
A.国网客服中心
B.省客服中心
C.各地市单位
D.工单处理单位
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第10题
对于列入追缴名单的车辆,有权拒绝其通行收费公路,并要求其补交应交纳的车辆通行费()
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.区域中心
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第11题
应保障本省(区、市)加入全网追缴黑名单的信息准确、全面、详实,并实时共享给联网各省(区、市)相关单位()
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.区域中心
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