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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
[判断题]
仅维修/保养流程执行率允许申诉，礼宾之道红旗时刻开展率不允许申诉（）
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第4题
维保单位工作规范、月度保养执行情况、维修及时率、维修质量参照（）执行扣分和处罚
A.项目制定的《管理制度》
B.公司发布的《电梯设施维护保养季度考核表》
C.维保单位及维保工作人员的态度
D.公司签订的《电梯购销合同》
E.公司签订的《电梯维护保养合同》
第5题
2020版机动车综合商业保险示范条款中，未删除以下哪项责任免除（)
A.非被保险人允许的驾驶人
B.违反安全装载规定、但不是事故发生的直接原因的，增加10%的绝对免赔率
C.在竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间
D.人工直接供油、高温烘烤、自燃、不明原因火灾
第7题
常规保养中，养护项目没有明确告知客户（如未设置明显提示），直接加到常规保养项目中进行报价.以上描述违反了林肯之道，诚信之道的哪一点服务承诺（）
A.坚持价格透明，对虚假报价一刀切
B.坚持履行服务，对虚假承诺严打击
C.拒绝扩大维修，对过度推销设禁区
D.拒绝强制消费，对捆绑销售零容忍
第8题
客户刘先生投诉，购车时经销商承诺提供终身免费保养。后经销商因经营不善，公司盈利较差，通知客户无法为其提供免费保养服务，保养需要客户自费.以上描述违反了林肯之道，诚信之道的哪一点服务承诺（）
A.坚持价格透明，对虚假报价一刀切
B.坚持履行服务，对虚假承诺严打击
C.拒绝扩大维修，对过度推销设禁区
D.拒绝以次充好，对使用假件出重拳
第9题
"在店内未明示常规保养项目售后服务价格的行为"，违反了林肯之道，诚信之道的哪一点服务承诺（）
A.坚持价格透明，对虚假报价一刀切
B.坚持履行服务，对虚假承诺严打击
C.拒绝扩大维修，对过度推销设禁区
D.拒绝以次充好，对使用假件出重拳
第11题
关于抢救工作制度，以下不正确的是（）
A.原则上不主张使用口头医嘱，仅仅在病人病情紧急需立即处理和抢救时才允许执业医师使用口头医嘱，对于口头医嘱必须由注册护士执行
B.医生必须在开出口头医嘱后6小时内据实补记医嘱并签名
C.抢救药品物品需定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修管理
D.抢救结束后及时清理现场，所有用物全部统一处理
