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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-28
[判断题]

若外部FP客户反馈其下游进货商注册成功，但不是通过其提供的专属链接注册的，客服可在【外部FP】客服接待专项群里联系对应的渠道运营（郑莎），提供注册商户号+手机号，申请换绑FP账号（）

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1天前
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第1题
FP设置按利润差价比例分佣规则需要哪些步骤（）

A.FP为进货商设置默认销售价或密价

B.FP为商品设置推广价

C.FP创建分佣规则

D.FP为推广大使绑定分佣规则

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第2题
如果FP设置了某商品成本价5元，密价为10元，推广价为9元，返佣比例为30%，则进货商购买10件该商品，推广大使可获得多少佣金（）

A.0.3元

B.3元

C.30元

D.2元

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第3题
FP型激光器对光进行反馈和选频作用的部件是（）。

A.工作物质

B. 光学谐振腔

C. 光敏面

D. 外部谐振网络

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第4题
（）是指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。A

（）是指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。

A.MRP

B.DRP

C.ERP

D.VMI

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第5题
供应商管理库存是指供应商等上游企业在对其下游客户的生产经营和库存信息进行充分了解的基础上，对下游客户的库存进行管理和控制的库存管理策略。()
供应商管理库存是指供应商等上游企业在对其下游客户的生产经营和库存信息进行充分了解的基础上，对下游客户的库存进行管理和控制的库存管理策略。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题
在客户购买OKKI CRM后，以下说法正确的是（）

A．需要登录阿里国际站My Alibaba后台 – 消息盒子（或历史消息），或主账号邮箱查收OKKI注册链接

B．注册时填写的联系人必须是法人，注册邮箱必须是老板或外贸负责人邮箱

C．注册成功后还需要在小满商城中激活订单

D．如果客户有问题，周一至周日都可以找在线或电话客服咨询

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第7题
我司按照月度将回筐差异数据反馈给客户，客户根据差异情况向门店核实压框情况，当门店反馈单月数据与司机带回的数据不一致时，生成差异处理工单，由（）通知承运商进行申诉，时效期为（）工作日，由区域物资专员进行判责，申诉成功及时关闭工单。

A.客服

B.区域

C.3个

D.2个

E.1个

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第8题
以下关于外部客户自主申请货架，说法正常的是（）

A.客服与客确认安装地区是否在开通服务区内

B.客在【丰e足食】申请并成功安装后一周内可获得100元红包奖励

C.客在公众号申请后正常会在7个工作日之内处理

D.客反馈未收到奖励，客服记录货架编号及客户的联系方式反馈孔亚汝核实处理

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第9题

客户商品反馈被签收，实际自己未签收，进行反馈该如何处理？（）

A.优先核实客户签收时间

B.引导客户自行查找，咨询亲属是否有代签收，或者代收点

C.如仍未找到，可协助客户帮忙联系配送员确认是否有放在代收点

D.以上若都无结果可工单配送核实或咨询商持客服核实

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第10题
客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后，若出现转出余额不足或账户冻结，柜员应将此笔业务状态设置为（）。

A.未处理

B. 正在处理

C. 处理成功

D. 处理失败

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第11题
客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后，若出现转出余额不足或账户冻结，柜员应将此笔业务状态设置为（）

A.未处理

B.正在处理

C.处理成功

D.处理失败

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