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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-05
[判断题]
我乐现在的供应商是绿洲、鼎丰，但是客户不主动问，不主动将它当成卖点去讲（）
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更多“我乐现在的供应商是绿洲、鼎丰，但是客户不主动问，不主动将它当成卖点去讲（）”相关的问题
第1题
客户反馈2020年1月份购买的浴霸，现在灯不亮，要求维修但是商户已经撤场联系不上了，需要我司解决维修的问题，表示当时商户承诺保修期是3年，我司客服核实交易快照确实是3年，但是因为商户撤场了，无法履行售后服务，建议客户自行维修，后期凭维修发票收据等凭证，联系我司补偿维修费，先行理赔商户责任，客服处理方案是否正确（）
第4题
客户公司与我司在线上签署合同了，但是其公司需要合同移交给公司法务，要求我司提供纸质合同，该如何操作（）
A.引导客进入丰e供应商公众号，点击自动售货机——自贩机合同——已签章——下载合约，复制链接后进入浏览器下载
B.登记工单流转售后跟进
C.直接婉拒客户的需求
D.以上都对
第5题
客户李先生最近开始在抖音上投放视频广告，但是投放预期效果不理想，优化师张明是这样缓解李先生不满的，“我非常理解您的心情，花了钱，效果没达到预期，我理解您的感受，而且效果不好被说您，我也很着急，我们的目的是为了解决效果的问题，目前我判断现在的展现有问题，问题应该出在定向和文案上，我先这两个部分做下优化，之后每天早上10点固定和您沟通反馈效果，我们跟一周看效果有没有提升，您觉得怎么样（）
第6题
客户李先生最近开始在抖音上投放视频广告，但是投放预期效果不理想，优化师张明是这样缓解李先生不满的，“我非常理解您的心情，花了钱，效果没达到预期，我理解您的感受，而且效果不好被说您，我也很着急，我们的目的是为了解决效果的问题，目前我判断现在的展现有问题，问题应该出在定向和文案上，我先这两个部分做下优化，之后每天早上10点固定和您沟通反馈效果，我们跟一周看效果有没有提升，您觉得怎么样（）
第7题
多媒体音箱创业失败1999年4月，刚刚大学毕业的邱鼎进入深圳市宝安区沙井镇一家公司开发部上班，
多媒体音箱创业失败
1999年4月，刚刚大学毕业的邱鼎进入深圳市宝安区沙井镇一家公司开发部上班，从事多媒体音箱及遥控器的开发。经过一年多的工作实践，邱鼎掌握了电脑音箱从设计到生产的全过程，同时也接触了大量的供应商并跟他们保持着良好的关系，一些重要的元器件都能找到最直接的供应商。2000年3月，邱鼎与在漳州开制作网页公司的同学吴阳商定将其公司的业务转到多媒体音箱项目，两人达成协议，从亲戚处获取5万元的资金资助，邱鼎负责产品方面，吴阳负责销售。
创业初始，两人将产品定位在中高档次、成本在200元以内的四点一音箱上。这种音箱在当时市面的零售价是350元以上，品牌产品如漫步者的零售价是450元，创兴500元以上。邱鼎凭着一年多的工作经验，在保证同类产品同等品质的基础上进行产品设计，拟定消费者可接受的售价380元，计划出厂价为260元到280元，这样既可保证经销商的利润，也使公司有一定的利润空间。基于5万元的启动资金，两人计划在买完一些基本的仪器设备后先生产100套产品，等这些产品卖出后再继续生产第二批，然后第三批，如此慢慢地把规模做大。
在筹建中，公司的多媒体音箱项目很快开始了，但是许多问题接踵而来：对周边的配套市场不熟，一些极普通的电子元器件在漳州无法购买，只有托人从深圳买回;过于相信一些供应商的口头承诺，等拿到货时才发现其规格与订单要求的相距甚远，但因没有合同，只好不了了之。经过一个半月的努力，四点一音箱终于面世了。在产品的包装纸盒上，两位创业者产生了分歧。邱鼎认为应把包装成本降至最低，主张用单色印刷的纸盒，而吴阳却觉得用彩印比较好，因为色彩鲜艳的外表比较容易引起消费者对新产品的注意，这样的包装有利于打开销路。缘于资金的考虑，公司最终还是采用单色印刷。事实上，在产品试销的过程中发现消费者对彩色包装的产品确实更感兴趣，特别是那种偏中高档的。
公司最后做完100套产品所花费的资金远远地超出了当初的预算。比如，做低音炮箱体，成本是35元一个，但是若一次性做200个，28元就可，考虑降低成本公司下了200套的订单;对散热器，市场售价3.5元/片，找厂家直接加工是2.5元/片，但在用量上厂家最少也必须订做1000片，于是一次性订了1000片;购买变压器时，由于供应商搞错了规格，当时又没有订合同，不得不重新订了一批;金属板的开模不符合设计等。
公司的销售工作在产品生产出来以后开始展开，负责销售的吴阳去厦门湖滨南电子城寻找经销商，但是都没有结果，分析推销失败的原因之一是因为吴阳天生性格内向，未能很好地和客户解释清楚产品的优缺点。后由邱鼎加入销售业务，慢慢在厦门、泉州、福州、龙岩等地打开销路，但是公司资金回笼较慢，一些信用度差的客户一拖再拖。等货款基本收回后，除去公司的日常开销、原材料的采购等等支出后仅剩1.5万元，公司已无力执行做完第一批产品之后接着做第二批的计划。
2000年8月，邱鼎和吴阳的多媒体音箱创业计划宣告失败。
问题：试分析邱鼎和吴阳创业失败的主要原因？为了提高创业成功率，您给邱鼎和吴阳的建议是什么？
第8题
选出以下有关于“渗透独特价值”，错误的提问策略（）
A．客户：现在大环境不好，我不考虑投资销售：您的意思是，有人吃错要死了，那就以后所有人就都不吃药了吗
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B．客户：我考虑的比较简单，只要孩子开心就好，销售：的确，孩子开心是最重要的！为了做到这一点，我们实际上也是花了很多功夫的。尤其是在能够让孩子持续保持新鲜感，有学习动力的方面，比如A/B/C，当然哈，我们这都是为容易3分钟热度的孩子准备的，不过我看您的孩子上课时挺专注的，说不定在您看来，我们这些做法是有些多余的也不一定哈
C．客户：你这个产品比起B公司的来说，看起来也没有什么不同嘛销售：X总，那您可就错了，难道您没有留意到，我们在XXX方面还是不同的吗这是我们最大的优势
D．客户：保险我还是觉得找大一点儿的公司比较靠谱。销售：我做这一行10年了，您要相信我说的，关键不在于公司的品牌，而在于。我们公司虽然品牌不够响亮，但是.，这才是最重要的，难道不是吗
