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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-24
[多选题]

在营销业务应用系统中，欠费查询-单位汇总统计内能够分查询低压居民的欠费情况（）

A.单位

B.催费员

C.抄表员

D.用检员

参考答案
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ABD
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。
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第2题
以下哪钟情况是监控系统不可以监控的？（）

A.未按时抄表

B. 抄表员估抄

C. 用户欠费情况

D. 自助终端故障

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第3题
业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。
业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（)向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。

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第4题
客服员在抄表过程中，应向欠费用户递交（)。

A.《燃气欠费通知单》

B.《安全提示卡》

C.《隐患整改通知书》

D.《到访不遇卡》

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第5题
营销移动作业终端现场催费及停复电业务适用于()、()、()。

A.现场催费

B.停电通知

C.现场抄表

D.欠费停复电工作

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第6题
客服员抄表过程中，应向欠费用户递交（)。

A.《燃气欠费通知单》

B.《安全提示卡》

C.《隐患整改通知书》

D.《到访不遇卡》

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第7题
抄表册维护中（）的正确维护，才能使指定登陆系统的人员可以显示出来的能操作的抄表册

A.操作员

B.抄表员

C.抄表册号

D.催费员

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第8题
抄表区段维护是指根据业扩业务、客户个性化、线路或台区变化信息等需求对抄表区段的客户、（)、抄表方式、催费员等进行合理调整的过程。

A.核算员

B.抄表周期

C.抄表例日

D.抄表员

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第9题
抄表机管理员在营销业务应用系统中将抄表机分配给抄表员后，抄表机的状态即变为（）

A.发放

B.返还

C.入库

D.领用

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