题目内容
（请给出正确答案）
A．客房的清洁保养是客房部的主要任务之一
B．夜床服务通常在18：00以后开始，也可在宾客到餐厅用晚餐时进行
C．主管抽查的房间数量应不少于其所管辖范围的15%
D．卫生间主要的卫生设备有浴缸、恭桶、洗脸盆、淋浴四大件
E．客房内通常备有擦鞋机，方便宾客擦鞋
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下列说法正确的是()。
A.客房销售人人有责，尤其是客房部员工
B.客房销售是销售部的事，与客房部无关
C.客房销售是客房部最主要的工作
D.客房销售是饭店各部门经理的主要工作
A．客房部是饭店对客服务的重要部门
B．客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C．客房部是饭店节约成本的基础部门
D．客房是饭店服务质量的重要标志
E．客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
下列说法正确的是()。
A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合
B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
下列说法不正确的是()。
A.客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。
B.客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全
C.客房部应协助保卫部做好防火工作
D.客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
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