以下关于对A类客户的管理,正确的有()。
A.对他们的需求优先满足,保证供应,送货上门
B.指定专门的推销人员对口联系,定期走访
C.严格执行供货合同,做到按质按量及时供货
D.推销人员每年要走访用户一次,每半年发一次征询意见、了解需求的信函
- · 有5位网友选择 C,占比55.56%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.对他们的需求优先满足,保证供应,送货上门
B.指定专门的推销人员对口联系,定期走访
C.严格执行供货合同,做到按质按量及时供货
D.推销人员每年要走访用户一次,每半年发一次征询意见、了解需求的信函
A.对压缩类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上
B. 对压缩类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的15%以上
C. 对退出类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的30%以上
D. 对退出类客户,年压缩额度不低于上年末信用额度的20%以上
A.对A类材料严格控制
B.对B类材料精心管理
C.对C类材料简化管理
D.对B类材料较严控制
E.对A类材料经常检查
A.配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用
B. 不同价值的客户应该“一把抓”
C. 每个客户为企业带来的价值不同,他们对企业的预期待遇也就会有差别
D. 价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低
A.他们在工作绩效报告分发之后被指派到项目中
B.他们有在必要时说不的权力
C.他们管理变更以及产生变更的因素
D.他们对项目的成功或失败负责
以下关于旅游类客户的表述错误的是()。
A.包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区
B.包括当地旅游局
C.包括旅行社、主题公园类、社会类的旅游景区
D.各地非常重视对旅游资源的挖掘,新景点不断涌现
A.客户对产品的需求是购买最根本因素
B.要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求
C.客户表达的需求一般是他需求的一小部分
D.销售要引导客户发现他潜在的需求
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