更多“用户咨询退换机鉴定结果，在HBDM系统查询时，发现退换机申请状态显示已被驳回，此种情况，需要在历史退换货记录中核实不符合退换机原因后再给与顾客解答（）”相关的问题
第1题
用户咨询退换机鉴定结果，在HBDM系统查询时，发现退换机申请状态显示已被驳回，此种情况，需要在历史退换货记录中核实不符合退换机原因后再给与顾客解答（）
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第2题
用户超出退换机流程时效还未回传鉴定结果，不需要建立HP质检类工单催促鉴定结果（）
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第3题
经销商如遇需退换机情况，初步鉴定符合公司退换政策后，不需要进行美的系统申请，可先行用自身仓库机器为用户进行退换机（）
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第4题
网点完成拆机，并为用户办理好退换货后，为确保后期售后服务工作的正常开展，须及时登录“新派工系统”，进入“线下退换货管理”进行退换机资料维护（）
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第5题
安装服务工程师在安装服务作业过程中，发现新机出现问题的，应及时向用户致歉，符合退、换机的，应指导用户联系商家（）
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第6题
自营渠道购买的智慧屏,用户符合退换机标准,在拖回故障机前是否需要进行恢复出厂设置。（)
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第7题
长虹产品，符合退换机条件下，线上购买：售后师傅鉴定完毕可关单；线下购买：退换完成才可关单。美菱产品只要开了鉴定单就可以关单（）
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第9题
用户手机ROOT后可以享受保修，也可以进行退换机（）
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第10题
用户不良品、电商不良品，退换机原因选“用户无法挽回”的，都需要三级审核（）
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第11题
用户不良品、电商不良品，退换机原因选“用户无法挽回”的，都需要三级审核（）
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