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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
我们在引导顾客试穿的时候，要让顾客做是非题，这样能引导促成买单（）
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第3题
在门店外拓分析中，服务裂变过程的具体服务动作中，我们在设计服务方案时，我们需要让团购顾客清楚的知道可以享受的服务种类，一般我们是什么时候告知顾客这些信息（）
A.活动方案确认前
B.活动宣传期间
C.活动结束后
D.电话回访中
第7题
选出正确的试衣间接待顺序。1手持顾客试穿商品，引导顾客至FR。2确认试穿件数并准备与件数相同的试衣牌。34567下一位顾客也能享有舒适的试衣空间，清扫试衣间。A 在看得见试衣间的地方待命。B 再次确认试穿商品件及试衣牌，并留下归还商品。C 引导顾客至试衣间，并将商品双手的送给顾客，拉上拉链。D 应顾客的要求，协助顾客试穿或推荐商品（）
A.C D B A
B.C A D B
C.D C A B
D.A D C B
第11题
在给顾客推荐奶粉时，有哪些技巧能让客户更容易接受我们，下面表述不正确的是（）
A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时，顾客也最容易接受我们
B.在介绍产品的时候，要考虑到顾客的感受，介绍产品的时候不要硬推一款，可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择
C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户
D.直接推荐高毛利产品，跟客户推赠品或者促销力度，让顾客尽快下决策
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