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提问人:网友zhj751103 发布时间:2022-01-06
[主观题]

某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA333航班11:00飞抵N市,住光明酒店,8月12日13:00乘CA444航班离开N市。问:该团地陪在这个接团过程中应做好哪些服务工作?该团抵达光明饭店后,按照导游服务程序与服务规范要求,地陪应该做好哪些工作?

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第1题
某教师旅游团一行27人于8月8日乘CA××××航班11:00飞抵N市,住光明饭店。8月12日13:00乘CA××××航班离开N市赴Y市。问: 请写一份N市地陪致该团的简短欢送词。
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第2题
某韩国旅行团一行27人,按原计划于6月l1日19:50乘××××航班由成都市飞往昆明市.10日下午,导游员
小李接到地方接待社的通知,由于机票购买困难,该团改乘11日13:20的航班.对此,导游小李应该采取哪些应变措施?

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第3题
(二)某美国旅游团一行l6人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,ll月5日由B市飞往C市,ll月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半月后,老人痊愈,返美。 在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应()。

A.在飞机上寻找医生就地急救

B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C.暂时中止旅行

D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

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第4题
根据以下资料,回答: 196~200 某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5

根据以下资料,回答: 196~200

某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5日由B市飞往C市,11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半月后,老人痊愈,返美。

第 196 题 在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应()。

A.在飞机上寻找医生就地急救

B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C.暂时中止旅行

D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

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第5题
美国某旅游团一行20人结束了在中国为期一周的游览活动,将于5月2日乘航班归国,作为全陪的你为其送行。请写出致该团的简短欢送词。
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第6题
某旅游团计划于8月6日乘火车离开2市去U市。地陪江钰下午带团游览后,于17:00将该团带到市中
心购物,17:30该团上车后发现少了1名游客。于是,江钰让领队照顾该团在原地等候,自己和全陪分头去找这名游客,等找到这名游客开车到火车站时,该团所乘的火车已开走。请分析:造成这次误车事故的原因是什么?江钰应采取什么补救措施?

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第7题
新加坡SHE旅游团一行20人,按原计划于9月16日19:50乘CZ航班由武汉飞往E市15日下午武汉地接社的导
游员接到通知,该团改乘16日13:20的航班。

对此,武汉地接社的导游员应采取哪些应变措施?

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第8题
某旅游团计划于8月6日乘火车离开z市去u市.地陪江钰下午带团游览后,于17:00将该团带到市中心购物,
17:30该团上车后发现少了1名游客.于是,江钰让领队照顾该团在原地等候,自己和全陪分头去找这名游客,等找到这名游客开车到火车站时,该团所乘的火车已开走.请分析造成这次误车事故的原因是什么?江钰应采取什么补救措施?

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第9题
入境旅游团一行15人9日返程,8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂,参观后乘车返回饭店途中,旅游团成员李先生对地陪赵小姐说:“我刚才看中一条丝巾,但没拿定主意,现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许,并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂,李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完,丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货,但是那时旅游团已经离开,李先生请赵小姐帮忙托运。面对旅游者提出的多种多样的要求,导游员应遵循的基本原则有()。

A.认真倾听,尽量满足原则

B.合理而可能原则

C.请示汇报原则

D.游客至上,全部满足原则

E.尊重合同,耐心解释原则

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第10题
2006年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中
山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。

请回答:

(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游员小王应采取哪些措施?

(2)在盛夏时节带团,导游应怎样避免游客中暑?

(3)老人住院治疗期间,导游员小王要做哪些工作?

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