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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-30
[判断题]

《项目客户告知书》必须在客户认购一周内由客户亲自填写确认，不得代签，且需由项目销售经理进行签字确认，项目销售经理有责任在审核时进一步明确客户的真实来访渠道（）

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第1题
查勘定损员必须在接到调度电话后()分钟内用标准话术与客户联系，告知客户预计到达的时间。

A.3

B.5

C.8

D.12

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第2题
根据销售收款要求，客户在认购环节，必须签署《付款告知书》（）
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第3题
市区案件，查勘定损员必须在客户报案后()分钟内到达现场，市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况，不能按时到达现场的，必须提前电话告知客户延误原因，取得客户谅解。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第4题
以下哪种类型为提示类差错（）

A.客户告知书未填写期限与金额

B.三方协议，纳税人名称录入有误

C.个人客户信息维护缺少客户签字

D.信用卡激活领用合约客户证件到期日录入有误

E.新享定期认购业务，产品告知书未填写卡号

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第5题
针对交割的实物质量持有异议，提取金锭、铂锭方必须在提货日后()个工作日内向交易所书面提出，并提供质量检验鉴定结论或有效证明，超过此期限视为无异议，异议由()书面向交易所提出。

A.5 天

B.3 天

C.会员代理

D.客户本人

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第6题
上海黄金交易所针对交割的实物质量持有异议，提取金锭、铂锭方必须在提货日后()个工作日内向交易所书面提出，并提供质量检验鉴定结论或有效证明，超过此期限视为无异议，异议由()书面向交易所提出。

A.5天

B.3天

C.会员代理

D.客户本人

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第7题
客户在农业银行购买储蓄国债（电子式），以下说法错误的是（）。

A.必须开立国债账户

B. 需提供本人身份证件

C. 认购必须在发行期内

D. 开户必须在发行期内

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第8题
个人客户购买理财可以在（）撤销。对公客户购买理财必须在原购买网点撤销。

A.省内任意网点

B. 地市内任一网点

C. 全国任一网点

D. 原认购、申购网点

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第9题
项目对已公示的行政处罚，必须在公示期满后（）内修复

A.一周

B.二周

C.半个月

D.一个月

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第10题
柜员办理基金认购时应注意（）。

A.做好客户风险评估

B. 分清认购与申购

C. 确认最低认购额限制

D. 如果没有得到系统正确应答，必须在确认上笔交易失败后再重新委托

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第11题
房屋认购合同()。

A.是确定购房客户对合同标的认购权

B.可在房屋买卖合同用完时代替买卖合同

C.可以保障置业者的合法权利

D.可以保障开发商的合法权利

E.必须在房地产管理部门进行备案

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