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提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-05
[判断题]
提车时有2把车钥匙可交付至客户()
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A.在维修操作中,新的车钥匙可以交付给客户,即使没有交付车辆
B.为进行诊断,可使用维修车间钥匙让车辆行驶一定距离
C.附加钥匙通常在发射器钥匙发生故障时订购
D.每辆车的锁定管理系统中配有8个钥匙轨
A.总经理必须参与到交车实施中
B.向客户交付钥匙时需要有仪式感
C.交车环节不需要服务顾问参与
D.交车实施必须是隆重和复杂,才能让客户感到尊重
A.客户提车后APP收到维修记录提醒,原因是维修工单未关闭,车辆点击交付完成
B.客户提车后发现行车记录仪膜未撕除
C.客户提车两天后发现轮胎明显蹭伤
D.客户提车后发现车辆显示物流模式
A.提车之后希望能够持续关心用车情况,帮我解决使用问题
B.交车前不要联系我
C.订购之后希望能持续关注我,告诉我车辆交付的时间、地点、准备的资料
D.有交付仪式和交付礼品,并做到透明消费
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