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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-04
[判断题]
在服务大使岗位，若遇到顾客需要暂时离开，需要我们代为保管财物时，为了展现温暖的服务，我们可以答应（）
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第5题
用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（）。 A．交叉摆放 B．并排摆放 C．反方向摆放 D．放
用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（）。
A．交叉摆放
B．并排摆放
C．反方向摆放
D．放在盘外
第6题
用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好（）。A.放在椅子上B.放在桌子上C.放在盘子旁边D.随手带走
用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好（）。
A.放在椅子上
B.放在桌子上
C.放在盘子旁边
D.随手带走
第7题
暂时离开柜台有哪些规范（)？
A.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，应向客户致歉，并说明原因
B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌
C.营业员在摆放暂停服务牌时，须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放
第11题
设顾客在某银行窗口等待服务的时间X（以分计)服从指数分布，其概率密度为 某顾客在窗口等待服务，若超过10
设顾客在某银行窗口等待服务的时间X(以分计)服从指数分布，其概率密度为
，某顾客在窗口等待服务，若超过10分钟他就离开，他一个月要到银行5次，以Y表示他未等到服务而离开窗口的次数．试写出Y的分布律，并求P{Y≥1}．
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