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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13
[判断题]

客户在看直播时下单寡肽原液，但是忘记备注直播间福利暗号了，可以收到货再让客户联系客服补发赠品，对吗（）

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1天前
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更多“客户在看直播时下单寡肽原液，但是忘记备注直播间福利暗号了，可以收到货再让客户联系客服补发赠品，对吗（）”相关的问题
第1题
店铺直播间活动，说法不正确的是（）
A．需客户下单时备注直播间，如客户下单未备注可咨询客服人工备注，享受直播间权益

B．客户反馈直播间中奖一根HDMI高清线，但是客户没有下单购买机器，告知客户不符合领奖规则

C．客户反馈直播间抽中返现30元，客服核实客户订单下单备注了直播间，直播间中奖表格有客户ID，中奖明细正确，引导客户机器收货后订单申请仅退款-退运费-30元，备注直播间抽奖返现30元

D．直播间购机中奖的月球灯，需客户收货后联系客服登记，预计登记后5天发出

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第2题
客户来料加工的订单只需ERP下单时备注来料加工要求即可（）
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第3题
客户刚下单没有备注，客服可以帮忙备注上去（）
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第4题
以下属于客户同意办理的是（）

A.游说时客户说你办吧，同事直接给客户核身下单

B.温馨提示结束后客户说还是太麻烦，不办了，同事异议处理成功后直接给客户下单

C.温馨提示客户回答基本清楚，同事直接下单

D.邀约时，客户回复嗯嗯，同事再次邀约，告知客户业务严谨，需要明确答复

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第5题
220718新进的视频号直播粉，通过后聊了几句，客户删除我们了，下面正确备注和标签的是（）

A.备注：S220718Lisa标签：S删除粉丝

B.备注：SS220718Lisa标签：S删除粉丝、S视频号直播粉

C.备注：S220718Lisa标签：S删除粉丝、S视频号直播粉

D.备注：SS220718Lisa标签：S删除粉丝、S视频号

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第6题
静音门下单需要备注静音门，下单默认3方静音，四方静音需要下单备注。并且需要备注开启方向（）
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第7题
客户的产品合同上日期忘记签了，理财顾问可以按照客户下单时间把日期补上（）
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第8题
进入巨量千川投放时，如果想让更多人下单商品，那么在新建计划时应该选择哪个转化目标（）

A.直播间商品点击

B.购物车点击

C.直播间下单

D.直播间观看

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第9题
客服帮客户备注直播活动暗号，就一定可以享受赠品赠送（）
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第10题
目前软件订单已经可以通过备注下单，在备注门板工艺时只需选择好对应的材质，然后随便选择一个工艺即可，由下单员按照备注信息进行调整（）
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第11题
双11期间的客户下的淘宝订单，如果客户下单时没有备注需要领取双11优惠，那么客户将享受不到优惠（）
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