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提问人：网友applelanlan
发布时间：2022-01-06
[主观题]
在日常工作中，有些领导者不善于管理工龄比自己长、年龄比自己大的下属。他们有的在处理这些下属的
问题时丧失了原则，有的对这些下属失去了控制，有的对这些下属的管理缺乏力度，结果给工作带来了不良后果。那么，作为某一单位的领导，如何才能管理好这些“老资格”的下属呢？
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第10题
A企业对停薪离职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断，以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作
涉及多方的利益，在执行过程中难度很大，特别是有些人员的情绪激动，厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人，负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次并轨过程中，负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作，每天直接面对情绪激动的并轨人员。这段时间里，综合管理部门的员工感觉到空前的压力：一方面，要完成企业交代的任务；另一方面，还要安抚并轨人员的情绪，有委屈也要忍受，同时，常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察，该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现，工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象，与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。
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问题：作为一名社会工作者，请为该部门员工拟订一份服务计划。
