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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-11
[多选题]

以下是某销售人员在协助客户投保时的一些做法，哪些存在问询瑕疵（）

A.销售人员在没有问询的情况下，代替客户填写了投保单，然后让客户签名

B.填写投保单前，销售人员问客户，最近身体有问题吗有没有高血压、糖尿病、高血脂等病症客户说没有。于是，销售人员讲问询全部打否

C.销售人员将投保单中的问题一条一条念给客户听，并听取客户的意见，按照客户的回答填写投保单

D.客户对投保单上的问询有疑问，销售人员告知客户这个问题不用管，大家都打否

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客户至我行营业网点，希望在柜面进行投保，应先由理财销售人员协助客户完成双录。然后柜面人员再
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保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求，以下说法正确的是()。①销售人员要充分尊重客户的投保意愿，不得强迫、引诱、限制投保，不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保，给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益②不得唆使投保人终止有效保险合同，转投其他保险产品③在客户明确表示拒绝投保的情况下，不得干扰客户的工作和生活④销售人员向投保人提供投保单时，应附保险合同条款，不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第6题
销售人员在保险销售活动中，向客户宣传、介绍公司情况、产品等信息，以下行为不规范的是（）

A.销售公司授权范围外的金融产品

B.不得夸大保险利益或夸大保险产品保障情况

C.向客户讲解公司产品、投保操作流程及相关规则时，应诚实守信，不得误导客户，不得提供虚假产品信息

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第7题
根据《关于推进投保提示工作的通知》，以下说法错误的是（)。A、在客户明确拒绝投保的情况下，销售
根据《关于推进投保提示工作的通知》，以下说法错误的是()。

A、在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活。

B、在介绍公司产品时，销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定。

C、在介绍公司产品时，销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长，如果需要分期交纳保费，应明确告知投保人交费年期，并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力，不按时交费可能会影响投保人的权益。

D、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人尽量使用现金方式交纳保费

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第8题
A女士（40岁）为某银行职员，在某保险公司投保一款万能险，保费趸交500万元，A女士在同一保险公司名下还有其他多张保单，历次投保单资料显示A女士为某普通街道事业单位会计，近3年各保单累计交保费近100万元（平均年交保费约30万元）其中某保单被保险人为其丈夫B先生，B先生为当地政府处级官员销售人员应履行哪些职责来防范风险？（)

A.将相关情况及时报告公司

B.了解和关注客户的交易目的、交易性质以及资金来源等

C.对投保人收入状况做匹配核查

D.配合公司开展相关调查

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第9题
A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是()。①A银行要求其代理销售保险产品的人员通过专业资格考试，取得保险代理从业人员资格证书②A银行人员张彩向她的客户介绍甲保险公司某万能产品的保证收益率要比银行存款利息高，还有保障，是很好的理财产品，值得购买③A银行设立理财专区，由银行的理财经理销售甲保险公司的万能寿险产品④A银行理财专柜的理财经理李萌为了更好地服务她的客户，将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好，然后请她的客户自己在投保单上签名

A.①②③④

B.①②③

C.①③

D.①③④

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