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提问人：网友loveyoyo81
发布时间：2022-01-06
[主观题]
物业要有价格，与其他任何物品要有价格－样，需要具备的条件不包括（）。 A.有用性B.稀缺性
物业要有价格，与其他任何物品要有价格－样，需要具备的条件不包括（）。
A.有用性
B.稀缺性
C.覆盖性
D.有效需求
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第2题
从事物业管理的招标代理机构应当具备（）条件。
A.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业能力
C.有规定数量的财产和经费
D.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
E.有房地产及相关专业中等以上学历专业人员
第6题
写字楼物业管理的工作模式中，租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租金调整、续租谈判和租期结束时的管理等工作是（）。
A.租务市场管理
B.租赁期间管理
C.建筑物管理
D.经营状况评估
第9题
客户关系管理(CRM)这－创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（）。
A.CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C.CRM能够提高企业销售收入
D.CRM能够改善企业服务、提高客户满意度
E.CRM能够满足投资分析工作的需要
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