题目内容
（请给出正确答案）
A.包括公司全体员工，涵盖高层领导
B.专门针对质量专业人员
C.主要针对基层员工
D.重点在于中层以上干部
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试识别本工程中的环境因素。
针对识别出的环境因素，请制定相应的控制措施。
某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店，各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理，实现资源完全共享。业主王某在房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售，甲连锁店房地产经纪人李某接待了他。
该房地产经纪公司房源信息的共享方式是()。
A.共享制
B.公盘制
C.私盘制
D.分区公盘制
最容易导致效率低下的房源信息共享形式是()。A.公盘制
B.分区公盘制
C.私盘制
D.共享制
张某通过报纸广告得知上述房源信息，到甲连锁店查询，李某负责接待，此时正确的做法是()。A.迅速安排张莱与王某见面洽谈
B.带领张某看房，承诺可以帮其把房价压低一些，要求分成
C.认真了解张某的购房要求，并将其资料作为客源信息录入计算机
D.为防止张某“跳单”，与其签订书面委托协议，并明确服务范围、委托条件和佣金标准等
张某很喜欢该套房子。但对房价一时间拿不定主意，此时房地产经纪人错误的做法是()。A.提供近期类似成交案例价格供其参考
B.为促成张某下决心，声称自已是注册房地产估价师，表明业主报价低于市场价格
C.叫同事及时不断打电话声称有客户要求看房，报价接近业主报价，造成竞争激烈的假象。促使其下决心
D.适时介绍房屋的环境、交通条件及生活配套设施等优点
在该房地产居间业务中，房地产经纪人的道德风险主要有()。A.李莱代收张某的首期房款后不辞而别
B.见买方很喜欢该套房屋，顺势抬高房价，要求与王某平分差价
C.王某提供假身份证
D.私下促成该笔业务，佣金归己
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