客户已经提出明确的退保申请,因资料不完整不能进行保全受理和录入,这时应采取()操作
A.强制生盘
B.转账挂起
C.暂收退费
D.信函挂起
- · 有4位网友选择 D,占比44.44%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有2位网友选择 A,占比22.22%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.强制生盘
B.转账挂起
C.暂收退费
D.信函挂起
A.客户提出退保诉求,LP未理会客户
B.客户提出退保诉求,LP告知XX时间段联系,XX时间段LP未联系上客户,当天之后均未再跟进
C.客户提出退保诉求,LP挽单之后告知让客户继续保留,客户未做回复,没有明确挽单结果,后续未再跟进
D.客户提出退保诉求,向客户约定XX时间联系,实际并未联系
A.先致电客户询问退保原因
B.手续费不需要收回
C.退保资料不齐全,可先办理后补交
D.正式办理退保,客户需提供申请书、行驶证、身份证、银行卡等资料
E.直接与机构出单岗老师沟通先办理退保
A.3、5
B.1、3
C.5、5
D.2、5
A.客户可回经办网点办理
B.客户可在同一法人联社的任意网点办理
C.客户可到经办网点的上级机构申请办理
D.我方银行不办理犹豫期内退保
A.上传信贷资料,明确调查及风险初分意见,形成信贷调查报告
B.客户信息资料采集,提出放贷申请
C.提交业务审批
D.详细记录客户业务申请内容,拟引入的担保品信息
A. 客户可回经办网点办理
B. B.客户可在同一法人联社的任意网点办理
C. C.客户可到经办网点的上级机构申请办理
D. D.我方银行不办理犹豫期内退保
A.接受
B.补充
C.退回
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