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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-10
[单选题]

客户已经提出明确的退保申请,因资料不完整不能进行保全受理和录入,这时应采取()操作

A.强制生盘

B.转账挂起

C.暂收退费

D.信函挂起

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匿名网友[62.***.***.147]选择了 B
1天前
匿名网友[44.***.***.180]选择了 A
1天前
匿名网友[126.***.***.55]选择了 A
1天前
匿名网友[184.***.***.41]选择了 D
1天前
匿名网友[61.***.***.206]选择了 C
1天前
匿名网友[218.***.***.10]选择了 D
1天前
匿名网友[230.***.***.205]选择了 D
1天前
匿名网友[148.***.***.32]选择了 D
1天前
匿名网友[85.***.***.124]选择了 B
1天前
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更多“客户已经提出明确的退保申请,因资料不完整不能进行保全受理和录入,这时应采取()操作”相关的问题
第1题
()情况下,保险公司需通知业务申请人补齐相关满期给付、退保业务手续

A.填写不规范

B.申请资料不完整

C.不符合合同约定条件

D.不符合双方其它约定条件

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第2题
下列属于拖延退保行为的是()

A.客户提出退保诉求,LP未理会客户

B.客户提出退保诉求,LP告知XX时间段联系,XX时间段LP未联系上客户,当天之后均未再跟进

C.客户提出退保诉求,LP挽单之后告知让客户继续保留,客户未做回复,没有明确挽单结果,后续未再跟进

D.客户提出退保诉求,向客户约定XX时间联系,实际并未联系

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第3题
客户退保操作流程中,错误的是()

A.先致电客户询问退保原因

B.手续费不需要收回

C.退保资料不齐全,可先办理后补交

D.正式办理退保,客户需提供申请书、行驶证、身份证、银行卡等资料

E.直接与机构出单岗老师沟通先办理退保

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第4题
如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期,客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者()。
如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期,客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者()。

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第5题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的退保申请之日起()个工作日内完成受理。申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的,应当自收到申请之日起()个工作日内一次性通知申请人,并协助其补正。退保申请批准后,保险公司需通过转帐方式将退保费用划入投保人帐户。

A.3、5

B.1、3

C.5、5

D.2、5

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第6题
按广东农村信用社银保通系统的规定,当客户在犹豫期提出退保时,以下说法正确的是()

A.客户可回经办网点办理

B.客户可在同一法人联社的任意网点办理

C.客户可到经办网点的上级机构申请办理

D.我方银行不办理犹豫期内退保

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第7题
以下不属于信贷业务调查申请过程的是()

A.上传信贷资料,明确调查及风险初分意见,形成信贷调查报告

B.客户信息资料采集,提出放贷申请

C.提交业务审批

D.详细记录客户业务申请内容,拟引入的担保品信息

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第8题
下列哪些属于引退行为的分类()

A.主动建议或暗示客户退保/关闭代扣

B.不当对比导致客户提出退保

C.销售误导导致客户提出退保

D.以社保版本买错为由让客户退保

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第9题
按广东农村信用社银保通系统的规定,当客户在犹豫期提出退保时,以下说法正确的是()

A. 客户可回经办网点办理

B. B.客户可在同一法人联社的任意网点办理

C. C.客户可到经办网点的上级机构申请办理

D. D.我方银行不办理犹豫期内退保

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第10题
受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。

A.接受

B.补充

C.退回

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