（题干)刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司)

(题干)刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。

在利润贡献方面老客户是新客户的()倍。

A.4

B.5

C.10

D.16

刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的()。A.指向性

B.时效性

C.潜在性

D.发展性

作为甲公司的客源，刘某的特征通常为()。A.购房需求强烈

B.购买能力较强

C.购房条件特别苛刻

D.购房目的比较模糊

客户积累通常会借助某种渠道或工具，目前市场上积累客户的方式主要有()A.客户主动上门

B.通过渠道拓展的客户

C.房地产经纪人主动上门

D.老客户介绍

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！